У випадку виходу з ладу Обладнання, в тому числі помилок у роботі ПК та/або виявлення інших недоліків протягом гарантійного терміну Постачальник зобов'язується власними силами та за власний рахунок виконати необхідні роботи протягом 72 годин, з моменту надходження повідомлення про це від Покупця. Також при виході з ладу Обладнання Постачальник та Покупець невідкладно але не пізніше 72 годин вживають всі можливі заходи для забезпечення безперебійної експлуатації Обладнання. У випадку необхідності заміни деталей або комплектуючих термін ремонтних робіт подовжується на час, необхідний для поставки комплектуючих але в будь-якому випадку, не більше 30 (тридцяти) календарних днів.